行业解决方案
支持个性化定制真人体验
真人语音、多轮会话、支持打断、核心技术
AI语音处理、知识图谱研发团队
两位运维云首席架构师和系统工程师值得信赖
深耕AI智能5年的智能AI公司电话外呼全程录音、数据统计、客户标记、查询试听、音转文字, 客户资料永久云端保存
情绪标准化、语音交互设计标准化、客户分类标准化
高效客户资料整理, 提高意向客户转化率, 轻松完成量化指标
后台录音实时统计客户意向变化, 跟踪记录真实有效
AI在通信层面、ASR、NLP、TTS等技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)
真人语音引擎、可按照客户需求定制
在AI人说话过程中用户可以随时打断
准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
多轮会话技术、适用于询问、时间预约、身份验证等场景
通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点
对海量通话数据进行信息发掘和统计了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式
开放对话管理引擎,客户可以自主配置、修改AI话术和知识库
AI无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到AI与客户的全部对话记录,在对话过程中,还能得到AI的实时协助